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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【728322】2018款 智联型欧拉iQ升级后充电时间延长续航严重缩短Q323,2022-04-13处理反馈
【728315】2019款 出行版欧拉iQ续航里程不足无法加速充电慢H343,H340,2022-04-13用户评分
【727577】2019款 出行版欧拉iQ系统升级后车辆续航里程不足O348,2022-04-11处理反馈
【726646】2018款 高续航版 智联型欧拉iQ召回升级后续航缩短充电速度变慢O348,2022-04-08处理反馈
【723588】2019款 出行版欧拉iQ续航里程虚标 充电时间长D59,H344,2022-03-30处理反馈
【722124】2019款 智尊型欧拉iQ召回以后厂家锁电汽车续航降低Q323,2022-03-26用户评分
【716832】2018款 高续航版 智联型欧拉iQ胎压监测误报警影响安全行驶H203,2022-03-13处理反馈
【716395】2018款 智联型欧拉iQ续航里程虚标 行驶时刹车失灵E29,H15,H344,2022-03-12处理反馈
【714373】2018款 高续航版 智联型欧拉iQ召回升级后续航缩短充电速度变慢O348,2022-03-08用户评分
【713291】2018款 智联型欧拉iQ系统升级后充电时间长存在质量问题O348,2022-03-06处理反馈
厂家回复
投诉编号【728322】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉iQ
投诉车型2018款 智联型
典型故障Q323,
投诉时间2022-04-13 19:10
回复时间2022-04-14 10:09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【728315】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉iQ
投诉车型2019款 出行版
典型故障H343,H340,
投诉时间2022-04-13 18:48
回复时间2022-04-14 13:44
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【727577】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉iQ
投诉车型2019款 出行版
典型故障O348,
投诉时间2022-04-11 16:15
回复时间2022-04-11 16:37
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【726646】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉iQ
投诉车型2018款 高续航版 智联型
典型故障O348,
投诉时间2022-04-08 14:46
回复时间2022-04-08 15:32
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【723588】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉iQ
投诉车型2019款 出行版
典型故障D59,H344,
投诉时间2022-03-30 14:34
回复时间2022-03-30 15:21
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0