上汽荣威RX5新能源厂家大幅降低电池电压

投诉内容

11月15日，因电池包容量达不到产品说明书的参数标准，本人到朝阳区李家坟5号4S店进行电池检测，要求充满电后连接厂家设备检测并给检测报告。接待人员王先生工作不认真，对本人陈述的问题片面记录。维修技师陈先生工作态度极不认真，车辆没有充满电就进行了检测，给出了和本人要求差别极大的几个数据。再三请求才去重新检测。最后在多次明确要求下，4S店依然拒绝提供检测报告，说让厂家同意才给报告。至今，本人就此事多次拨打400售后，依然未得到任何回复。400作为官方客服，极尽推诿拖延，不提供回访和咨询，4S店作为厂家授权维修站点，工作态度极不认真负责。最后希望上汽荣威能执行相关法律法规，维护车主知情权利，并尽早解决问题！