荣威RX5新能源挂挡后变速箱异响无法行驶

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车辆最近频繁出现在挂挡之后变速箱异响严重，噪音非常大，倒车时也会出现。提示信息为：混动系统故障，然后限速行驶。最近高速上行驶时也会出现，严重影响安全行驶。最新情况是目前车辆已经无法行驶。以前在刚买1年-2年时偶然也会出现这种情况，当时并没有在意。9月19日在就近的检查之后确认是变速箱损坏。损坏时毫无征兆，都是正常行驶时出现的问题。4S店回复修理需要更换变速箱，费用在4万多元。作为刚刚3年多的车，虽然刚出质期，但发生这样的重大质量问题，作为消费者要完全自费更换，我无法接受。已经和上汽电话反馈，但没有答复。