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上汽大众—辉昂

上汽大众辉昂挂倒挡有异响需拆卸发动机

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  • 投诉编号：【643465】
  • 投诉时间： 2021-09-15 21:10
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 辉昂
  • 投诉车型： 2018款 380TSI 两驱 商务版 改款

投诉内容

挂倒挡有异响我不同意他们拆卸发动机更换发动机支架，打4008201111投诉了将近8个多月了，一直都是杳无音讯，直到快过质保了，态度非常蛮横，接到经销商电话说处理不了。要求按二手车销售价格回收车辆。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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