长安奔奔E-Star续航里程异常缩减
- 投诉编号:【657566】
- 投诉时间: 2021-10-23 19:13
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)
投诉内容
订车时并未告知此款车型有多种品牌,侵犯了消费者的知情权。本人提到了国轩的动力电池(7.8.9 三个月的国轩的动力电池明显有续航不足,电量显示异常,出现趴窝现象),在消费者付出相同的价格,但是多个品牌成本价不一样的情况下,我们国轩动力电池的车主在没有明显告知的情况下,权益受到侵害。消费者花了相同的价钱,三元锂电池和宁德时代的电池差距比较明显。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。