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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:96.6%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【762242】2020款 心动版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star订车后一直提不到车L312,2022-06-25用户评分
【761394】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star前挡风玻璃反光影响安全驾驶Q322,2022-06-23用户评分
【760250】2020款 心动版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star销售新车经销商变相收费K307,2022-06-21用户评分
【757490】2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂长安奔奔E-Star厂家无法按时交车M279,2022-06-15用户评分
【757260】2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star未按照约定时间交付车辆L312,2022-06-15用户评分
【756415】2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂长安奔奔E-Star订车后承诺日期提不到车L312,2022-06-14处理反馈
【755872】2021款 国民版 多彩款(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star方向盘无法自动回正D123,2022-06-13处理反馈
【755457】2020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star承诺时间无法交付车辆L312,2022-06-12处理反馈
【754898】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star支付定金后无法交车K325,L312,2022-06-11用户评分
【754351】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star厂家发运车辆流程不清晰L312,2022-06-10用户评分
厂家回复
投诉编号【762242】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障L312,
投诉时间2022-06-25 10:49
回复时间2022-06-25 12:48
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号【761394】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.95kWh)
典型故障Q322,
投诉时间2022-06-23 14:38
回复时间2022-06-24 11:41
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号【760250】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障K307,
投诉时间2022-06-21 14:20
回复时间2022-06-22 16:17
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
5
投诉编号【757490】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂
典型故障M279,
投诉时间2022-06-15 19:33
回复时间2022-06-16 09:55
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号【757260】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)
典型故障L312,
投诉时间2022-06-15 13:06
回复时间2022-06-15 14:42
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1