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长安汽车—奔奔E-Star
用户满意度评分：1.8分
厂家回复率：96.6%
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车身附件及电器
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【762242】2020款 心动版 磷酸铁锂（31.18kWh）长安奔奔E-Star订车后一直提不到车L312,2022-06-25用户评分
【761394】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂（31.95kWh）长安奔奔E-Star前挡风玻璃反光影响安全驾驶Q322,2022-06-23用户评分
【760250】2020款 心动版 磷酸铁锂（31.18kWh）长安奔奔E-Star销售新车经销商变相收费K307,2022-06-21用户评分
【757490】2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂长安奔奔E-Star厂家无法按时交车M279,2022-06-15用户评分
【757260】2020款 心动版 磷酸铁锂（31.95kWh）长安奔奔E-Star未按照约定时间交付车辆L312,2022-06-15用户评分
【756415】2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂长安奔奔E-Star订车后承诺日期提不到车L312,2022-06-14处理反馈
【755872】2021款 国民版 多彩款（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh）长安奔奔E-Star方向盘无法自动回正D123,2022-06-13处理反馈
【755457】2020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star承诺时间无法交付车辆L312,2022-06-12处理反馈
【754898】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂（31.18kWh）长安奔奔E-Star支付定金后无法交车K325,L312,2022-06-11用户评分
【754351】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂（31.18kWh）长安奔奔E-Star厂家发运车辆流程不清晰L312,2022-06-10用户评分
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厂家回复
投诉编号【762242】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 磷酸铁锂（31.18kWh）
典型故障L312,
投诉时间2022-06-25 10:49
回复时间2022-06-25 12:48
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安奔奔E-Star订车后一直提不到车

投诉编号【761394】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂（31.95kWh）
典型故障Q322,
投诉时间2022-06-23 14:38
回复时间2022-06-24 11:41
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安奔奔E-Star前挡风玻璃反光影响安全驾驶

投诉编号【760250】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 磷酸铁锂（31.18kWh）
典型故障K307,
投诉时间2022-06-21 14:20
回复时间2022-06-22 16:17
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分5

投诉原文：长安奔奔E-Star销售新车经销商变相收费

投诉编号【757490】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂
典型故障M279,
投诉时间2022-06-15 19:33
回复时间2022-06-16 09:55
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安奔奔E-Star厂家无法按时交车

投诉编号【757260】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 磷酸铁锂（31.95kWh）
典型故障L312,
投诉时间2022-06-15 13:06
回复时间2022-06-15 14:42
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安奔奔E-Star未按照约定时间交付车辆

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