长安奔奔E-Star电池掉电严重 续航缩水
- 投诉编号:【656541】
- 投诉时间: 2021-10-21 07:38
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
投诉内容
2021年购车后发现电池掉电很快,续航严重缩水,剩几十公里直接趴窝,只能跑200公里。9月20日在4S店刷新系统,目前只能跑210左右,朋友的奔奔一样的三元锂电能跑300公里,10月21日发现更严重问题,昨天晚上9点充电时候电池有17%的电,冲到早上7点半只有64%的电。10个小时只充了47%的电,电池严重质量问题,赶紧给我更换电池,我会坚持投诉。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。