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思皓E10X电气系统故障 无法充电

  • 投诉编号:【647620】
  • 投诉时间: 2021-09-26 16:54
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 思皓E10X
  • 投诉车型: 2021款 302km 时尚型 30.2kWh

投诉内容

在4S店保养后出现无法充电情况,显示电器系统故障导致无法启动。随后4S店上门检查后开到店里维修,已经维修差不多1个月了还没有查到问题。随后说有什么配件坏了在等厂家配件。然后4S店的服务态度也不好,而且也没有提供代步车。现在4S店承诺近期会修好,只要这两天能修好就可以。但是态度问题必须道歉并告知车辆故障原因。

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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