思皓E10X经销商销售承诺不兑现要求处理

投诉内容

1.销售看消费者是小孩子样子，欺负小孩子不懂，之前说好的没有写下来现在翻脸不认账，买车的时候说好的送终身保养的，还价还了半天，销售优惠了2000块，并没有告知减掉这2000块是把保养权益给减掉了，现在要求消费者补上2000块才给保养权益，本来车就买得比其他人贵了，销售提成也拿了，那是不是我再付2000块钱也进销售口袋了？这个是关于保养权益的一点。2.行车记录仪也是销售答应的，提车的时候并未安装，消费者自己也没注意，陪同的朋友问起这个问题，消费者才去问销售，销售就说不记得了，写了怎么会没有，然后发过来的单子上没有写行车记录仪的，应该是重新自己写的，消费者并未签字确认过。3.买车未提供购车合同，消费者本人对法律并不懂，也不知道维护自己的权益，4S店并未提供购车合同，一开始说都放进资料袋里了，你找找，但是后来又说你车开都开回去了，没有购车合同的，只有质保合同。4.贴膜送的并不是全车膜，但是消费者不懂，并未告知以上只是列出来的几点最严重的销售问题，试问销售都这样谁还敢买你们家车？