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思皓E10X经销商销售承诺不兑现希望解决

  • 投诉编号:【629608】
  • 投诉时间: 2021-08-11 17:57
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 思皓E10X
  • 投诉车型: 2021款 302km 豪华型

投诉内容

购车时销售按照豪华型价格进行销售,合同及交付车辆为豪华型定制版,销售过程中没有任何人告诉豪华型定制版和豪华版的区别。当我发现所购车辆与当时所看车辆不同时,销售以新旧版出厂日期不同使用的轮毂不同为借口。在打电话给厂家咨询后,厂家和4s店又说豪华定制版和豪华版轮毂不同,两个版本价格也不同。官方网站、第三方网站、4s店宣传彩页上均没有豪华定制版配置信息,也没有任何地方显示该车有豪华定制版。

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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