比亚迪汉车机宣传与实际不符 车机卡顿

投诉内容

2020年9月底购车。1、汉上市宣传的5G，实际配备的是4G芯片，而且当前出了新的5G加配包后，不支持老车主升级，与宣传不符。2、实际使用的芯片为625，日常使用非常卡顿，全景影像打开卡顿，普通软件打开都要10s以上，与宣传的极速秒开完全不一致。今年推出的665芯片要求付费2999，实际还没货，只是一个空口号，要求免费升级解决车机卡顿问题。3.使用过程中，导航等功能严重不稳定，定位不准，位置经常偏移导致走错路，有时还会直接卡死退出。要求厂家尽快解决车机问题。