比亚迪汉车机卡顿 5G智能车机和宣传不符
- 投诉编号：【644918】
- 投诉时间： 2021-09-19 14:45
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 汉
- 投诉车型： 2020款 EV 超长续航版 豪华型
投诉内容
比亚迪汉一开始宣传是全球第1款5G智能车机，实物为625车机，属于3~4年前的老化产品。现在使用经常出现卡顿，打开APP需要一分钟以上。我希望厂家免费更换车机，解决好车辆的问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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