比亚迪汉车机卡顿 配置与厂家宣传不符

投诉内容

车机使用芯片为5年前的低端芯片，造成目前车机系统严重卡顿！在只开启导航和听音乐软件的情况下系统还卡顿严重。与汉在上市前宣传不符，涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。上市前宣传汉为第一款搭载5G的新能源智能汽车，实际我提到的是4G车；宣传汉搭载高端智能车载系统，车机系统功能强大，实际上车机系统因使用低端芯片造成我只能开导航和音乐软件，其他软件根本不敢下载使用，怕造成车机卡死。要求厂家升级车机。