比亚迪汉车机严重卡顿要求厂家尽快解决
- 投诉编号:【640826】
- 投诉时间: 2021-09-09 14:26
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型
投诉内容
问题如下:1.以车辆宣传为5G车机,实际为4G车机,系统为3G内存,32g 储存空间。2,同版本新车为8G内存,120g储存空间,同样2020 版本车型,不同批次产品技术标准不同。3,车机系统存在卡顿问题死机,4,电池续航问题,标称550公里时速在100-120 公里时只能达到330公里。5,近日新车配备电尾门,车机系统和储存空间增大,老车主升级需补交4999元人民币,变相二次消费老车主。6,行驶过程中汽车打滑严重。备注:4s店无法解决,请车质网直接反馈厂家。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!