理想ONE购车缴纳定金经销商未退还
- 投诉编号:【635589】
- 投诉时间: 2021-08-27 18:28
- 投诉品牌: 理想汽车
- 投诉车系: 理想ONE
- 投诉车型: 2021款 增程6座版
投诉内容
我是武汉的。8月25号在光谷世界城看到理想one的车在做活动,听了销售的解说,说是5~6万就可以提车,先要交5千的定金,然后办理贷款,说贷款如果办不下来就退!我们就交了,后来汽车金融公司审核下来,要我们付一半的首付,我们不能接受,就说不要了,退定!现在他们各种推责任,说过了24个小时,订单锁定了,但是在交完定金到审核,就拖了24个小时,销售说是审核人员是新人,所以拖了时间,总之就是各种原因就是不退!这不是欺骗客户?请问下,这种情况应该怎么办。
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