理想ONE厂家后台订单被锁要求退还定金

投诉内容

在零售店里看了挺满意，可是没有工作人员告知我可以先交订金，如果不满意可以退订，结果在支付完订金后，工作人员帮我一番操作后，我的订单已被锁单了，晚上和媳妇商量后决定退订，却被告知无法退订，订单已被锁单了，这意思就是欺诈，给他们服务打电话也是被告知锁单后无法退订。