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用户满意度:2.1
厂家回复率:10.6%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【846553】2021款 增程6座版理想ONE厂家隐瞒新款车型上市信息M355,2022-11-22信息审核
【845722】2021款 增程6座版理想ONE续航里程不足 导航无法定位G204,H170,H344,L313,2022-11-20厂家受理
【841944】2021款 增程6座版理想ONE厂家故意隐瞒车辆停产及降价信息M355,2022-11-11信息审核
【841479】2021款 增程6座版理想ONE厂家隐瞒信息停产降价不回复I294,M355,2022-11-10信息审核
【840800】2021款 增程6座版理想ONE销售故意隐瞒车辆停产信息M355,2022-11-09信息审核
【838924】2021款 增程6座版理想ONE隐瞒补贴政策审批信息导致利益受损M279,2022-11-04厂家受理
【838558】2021款 增程6座版理想ONE厂家故意隐瞒降价与停产信息M355,2022-11-03信息审核
【838498】2021款 增程6座版理想ONE销售故意隐瞒车辆停产信息M355,2022-11-03信息审核
【838074】2021款 增程6座版理想ONE厂家故意隐瞒降价与停产信息M355,2022-11-02信息审核
【837877】2021款 增程6座版理想ONE厂家故意隐瞒降价与停产信息M355,2022-11-02厂家受理
厂家回复
投诉编号【822006】
投诉品牌理想汽车
投诉车系理想ONE
投诉车型2021款 增程6座版
典型问题F41,
投诉时间2022-09-29
回复时间2022-09-30
厂家回复:
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的反馈,相关售后人员将与您联系,并跟进后续事宜;我们也将实时关注相应进展,非常感谢您的反馈。
用户满意度:
5
投诉编号【797653】
投诉品牌理想汽车
投诉车系理想ONE
投诉车型2021款 增程6座版
典型问题M355,
投诉时间2022-08-22
回复时间2022-08-22
厂家回复:
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的反馈,相关交付人员将与您联系,并跟进后续事宜;我们也将实时关注相应进展,非常感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【766992】
投诉品牌理想汽车
投诉车系理想ONE
投诉车型2021款 增程6座版
典型问题K309,
投诉时间2022-07-04
回复时间2022-07-04
厂家回复:
理想汽车厂家回复:我公司非常重视投诉人的反馈,但通过投诉人留下的手机号,未能查询到相关购车定单,且理想汽车烟台莱山授权钣喷中心(驰宝行店)非我公司零售中心或交付中心,需投诉人核实下单人信息及投诉主体。
用户满意度:
1
投诉编号【753169】
投诉品牌理想汽车
投诉车系理想ONE
投诉车型2020款 增程6座版
典型问题H15,H89,H170,
投诉时间2022-06-08
回复时间2022-06-08
厂家回复:
理想汽车厂家回复:你好,我们非常重视您的反馈,相关售后人员将与您联系,并跟进后续事宜;我们也将实时关注相应进展,非常感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【751781】
投诉品牌理想汽车
投诉车系理想ONE
投诉车型2020款 增程6座版
典型问题M355,O348,
投诉时间2022-06-06
回复时间2022-06-06
厂家回复:
理想汽车厂家回复:我们非常重视您的反馈,稍后相关售后人员将与您联系,并跟进后续事宜;我们也将实时关注相应进展,非常感谢您的反馈。
用户满意度:
1