理想ONE销售人员收取定金后不退还

投诉内容

6月18日因为疫情我们小区被封控，原本约好的19日试驾理想汽车，于是销售人员每天联系我，告诉我下个月开始就会取消终身免费质保，建议我先交5000元订金将这个名额保留，于是6月20日销售人员多次联系后催促我赶紧交订金，这样她可以把即将订车另一个客户的老客户介绍积分存在我的账号，以后可以用来兑换行李架。于是那天中午我微信转账5000元给销售萧某。6月25日小区解封，我和先生去试驾，发现车内空间狭小，不喜欢，申请退款，被拒绝。我认为没有给该公司造成任何损失，应该退还我5000元。我微信转账给这位销售后，她也没有给我开任何收据或者也没有让我签什么合同。