欧拉iQ厂家召回方案不合理影响使用

投诉内容

欧拉Iq前段时间频繁自燃，很遗憾，我的车属于本次电池问题的召回范围，到店咨询后，售后告知需要检查电池并更新电池管理软件，升级后会导致续航下降、充电速度下降。咱们消费者购置电动汽车时，车辆续航为主要参考因素，此次召回升级使得厂家规避了风险，但是严重影响了消费者的权益。本人有售后人员的录音，但是在此无法上传，如需，可邮箱发送。