欧拉iQ保养升级后续航里程严重下降
- 投诉编号:【620943】
- 投诉时间: 2021-07-20 18:01
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉iQ
- 投诉车型: 2018款 高续航版 进取型
投诉内容
车辆最近一次保养之后,已经缴费马上出门了,4s店售后突然说有一个厂家升级,升级之后续航就自动减少了10km。当时没在意,后来开车途中发现车辆续航严重不足。特意在7月9日充满电拍照留证据,然后跑到今天7月20日发现续航里程和实际里程相差过大,实际比为0.72,续航掉了352km结果实际里程才跑了254km,而且我空调开的不多,车辆显示能耗比没有超过11kw/百公里,明显就是限电了,长城玩的这手太阴险了。我的车快充总共没有十次,一直用的随车慢充,3kwh的充电效率都不到的慢充。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。