欧拉iQ系统升级后续航里程缩短充电时间变长

投诉内容

在质检总局的要求下，欧拉召回了我的车，刷新软件后，发现充电时间增长了一倍，续航里程比以前掉了100多公里，肯定是给锁电了。要求长城汽车厂家给彻底解决这个问题，不能敷衍消费者。

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！