奇瑞小蚂蚁行驶颠簸路面底盘异响
- 投诉编号:【555332】
- 投诉时间: 2020-12-20 15:25
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2018款 小蚂蚁400 智炫版 4座
投诉内容
车辆经过井盖等小幅度或连续小幅度颠簸路段,前悬挂附近会有哒哒的响声,去年就发现问题,到今年没有解决。4S店人员检查后确定有异响,但无法找到原因,反馈厂家后,厂家无后续回复。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津市冀津4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!