奇瑞小蚂蚁车门内饰板卡子外露 刹车盘生锈
- 投诉编号：【555160】
- 投诉时间： 2020-12-19 22:18
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
投诉内容
内饰板缺陷 扣子露在外面，车门外面突出，2020年6月买的新车，第二天就发现了，打厂家客服无数次，打12315投诉，至今没有解决。售后站答复，厂家产品缺陷，无法修复。厂家客服答复:向上级反应，请耐心等待。12315记录之后，没有消息。这样的品牌，这样的售后，这样的责任心，就是我们消费者积极支持的国产品牌！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司济源市瑞丰4S店反馈：已及时联系客户进店处理，经检查左右车门内饰板与门外板卡扣不紧，经和客户沟通，更换车辆内饰板处理；刹车盘属于涉水部件，经服务站检查符合安全标准；
京公网安备：