上汽大众途安天窗漏雨导致电路烧蚀

投诉内容

空调不出风去4S店检查，发现天窗漏雨导致空调鼓风机以及电阻烧坏，副驾驶地毯有大量积水。拆下来的鼓风机线圈有大量绿毛，为长期泡水导致。途安L天窗漏水为通病，属于质量问题，而且新款车型的排水管做了改进。车辆一直在4S店保养，在以往的保养中4S店并没有对天窗进行任何清理以及排水测试。虽然车刚出质保期，但是由于天窗漏雨质量问题导致的其他设备损坏并且4S店没有尽到告知天窗有漏雨风险并检查的义务，所以要求1.解决天窗漏雨的问题2.索赔更换鼓风机以及电阻。