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上汽大众—途安

上汽大众途安发动机舱异响 变速箱异响

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  • 投诉编号：【546746】
  • 投诉时间： 2020-11-25 08:42
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途安
  • 投诉车型： 2018款 途安L 280TSI DSG拓界版 7座 国VI

投诉内容

车辆在行驶中发现发动机转速在1800-2000转之间，轻踩油门发动机舱会发出滋滋滋的金属摩擦声音。发动机低速行驶，变速箱异响。走颠簸路减速带发动机变速箱咯噔咯噔异响。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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