华晨宝马3系行驶中发动机冷却液泄漏
- 投诉编号：【545207】
- 投诉时间： 2020-11-19 16:27
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 325Li M运动套装
投诉内容
刚提的车半年，在11月18日晚上11点出现冷却液泄漏问题，发动机故障灯亮，到4s店检查是热管理模块坏了。与4s店协商未要到合理补偿。刚买不久的新车就出现这种重大质量问题，希望宝马厂方给出延保的方案,不然再难以信任这个品牌.
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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