雷克萨斯ES车门中控台和天窗有异响
- 投诉编号：【527935】
- 投诉时间： 2020-09-30 11:18
- 投诉品牌： 雷克萨斯
- 投诉车系： 雷克萨斯ES
- 投诉车型： 2020款 200 卓越版
投诉内容
现在汽车多处异响，我已经进店不下15次，问题还是没有得到处理。10天前4S店员工联系我，我告诉店里能安排一位技师晚上找个安静的地方试车听异响，对方不同意这样，到现在也没有人抽出一天的时间来给我试车，我进店十几次浪费了大量的时间，找个晚上安静的时间，上门给我试车的夙愿都不能满足。这就是雷克萨斯的服务！
投诉回复
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商经检查判断车辆属正常现象，考虑顾客舒适度已为其做相应处理。再次感谢您的关注。
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