当前位置:网站首页 > 车型大全 > 雷克萨斯ES > 投诉
用户满意度评分:1.6
厂家回复率:88.3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【695498】2021款 300h F SPORT雷克萨斯ES主驾驶车门及中控台异响H72,H93,2022-01-19厂家受理
【693940】2010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES发动机烧机油未提示报警A63,2022-01-15处理反馈
【691852】2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h雷克萨斯ES售后保养收费隐瞒相关信息K307,K308,M355,2022-01-11处理反馈
【690243】2021款 200 卓越版雷克萨斯ES挡风玻璃有裂痕希望更换挡风玻璃H113,2022-01-07处理反馈
【688529】2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h雷克萨斯ES转向异响 行驶中底盘异响D59,G56,2022-01-03处理反馈
【686792】2010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES发动机烧机油影响使用A63,2021-12-29厂家受理
【685248】2020款 300h 卓越版雷克萨斯ES行驶中发动机介入后震动大H268,2021-12-26处理反馈
【682964】2010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES发动机烧机油影响使用A63,2021-12-20用户评分
【682829】2020款 300h 卓越版雷克萨斯ES方向盘皮面起泡希望厂家免费更换H157,2021-12-20用户评分
【681508】2020款 300h 尊享版雷克萨斯ES油门踏板出现抖动现象A174,2021-12-17处理反馈
厂家回复
投诉编号【693940】
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯ES
投诉车型2010款 2.4 自动 豪华版
典型故障A63,
投诉时间2022-01-15 16:17
回复时间2022-01-26 16:39
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号【691852】
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯ES
投诉车型2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h
典型故障K307,K308,M355,
投诉时间2022-01-11 17:15
回复时间2022-01-26 16:38
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号【690243】
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯ES
投诉车型2021款 200 卓越版
典型故障H113,
投诉时间2022-01-07 15:10
回复时间2022-01-26 16:38
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号【688529】
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯ES
投诉车型2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h
典型故障D59,G56,
投诉时间2022-01-03 13:56
回复时间2022-01-26 16:37
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已为顾客提供处理方案,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号【685248】
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯ES
投诉车型2020款 300h 卓越版
典型故障H268,
投诉时间2021-12-26 13:44
回复时间2022-01-05 10:38
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客联系并邀约其入厂检查。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0