雷克萨斯ES混动系统发动机介入逻辑混乱
- 投诉编号:【522276】
- 投诉时间: 2020-09-15 09:00
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2018款 300h 卓越版 国VI
投诉内容
1、电池充足(6格),轻点油门,发动机即介入。2、电池充足(6格),倒车时,发动机介入行车品质下降,油耗上升。堵车时与普通带自动启停燃油车无异。倒车时发动机反复启停,整个停车场都在看着我。去过4S查无异常,但承认倒车时,发动机不该启动。由于当时没有该现象,所以也无法诊断。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已邀约顾客再次入店检查。再次感谢您的关注。