纳智捷纳5发动机异响 制动异响

投诉内容

车辆购置时承诺6年10万公里质保，至今才4年5万公里出现两大问题：1、发动机异响，去了两次4S店检查，都说属于正常，但是之前使用一直没有异响，4S师傅推测可能是涡轮出现磨损，要解决只能换涡轮；2、车子制动系统异常，具有很明显的故障声音，4S店检查无法查出具体问题，要求自费才能检查及维修；上述两大问题4S店均推脱已过厂家质保期，不予处理，但购车时厂家明确声明6年10万公里质保，拒不履行质保责任。