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进口奔驰S级防冻液流进变速箱导致行驶故障

  • 投诉编号:【462844】
  • 投诉时间: 2020-04-13 17:42
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰S级
  • 投诉车型: 2011款 S350L 3.5 AT

投诉内容

奔驰s350L,平时使用较少行驶里程才3万两千多公里,就出现行驶故障。在行驶过程中有强烈顿感,倒车时踩油门加不上油。经4s店检查后,说是水箱问题导致冷却系统和变速箱串联,冷冻液进入了变速箱,波箱油进入了冷却系统。4s店提议换水箱及波箱油,估计费用2万多,如果解决不了问题,就还要换变速箱,需要10多万。我平时行驶都很注意,就是在市区代步,行驶路况都很正常,行驶里程也很短才不到4万公里。按理说水箱不容易坏的,所以严重怀疑水箱有质量问题,而且不理解怎么会冷冻液进到变速箱。在网上搜索了一下,奔驰车的这个变速箱进水的问题之前就有不少车主投诉过,批次也是2011、2012款。如果真是质量问题,厂家不能因为过保了就回避,应该予以重视,让奔驰车主放心购买使用。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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