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奔驰S级大灯进水及减震器异响厂家不予处理

  • 投诉编号:【455659】
  • 投诉时间: 2020-03-20 11:04
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰S级
  • 投诉车型: 2017款 S 320 L 商务型

投诉内容

车辆过减速带或不平路面咯噔咯噔异响,大灯漏气有雾气,玻璃密封条老化升窗异响,曾更换过左前门密封条故障消失,剩余3门故障现象依然存在厂家以润滑油处理不与索赔,为什么同样的问题现象不同的处理方式,厂家拒赔。升降档顿挫冲击厂家一直是以升级学习处理故障至今未解决。内饰板开裂厂家索赔后与其他饰板颜色明显不一致我要求全部更换一致饰板,厂家拒赔。从去年至今多次投诉梅赛德斯奔驰中国400无果,厂家从没给出过解决态度,只是一味的和4s店互相推诿不与承认问题的存在,这麽明显的问题肉眼可见难道你们的技术部门都看不到,就是拖出保收费维修对吗?明显就是欺我国人奔驰消费者,真是店大欺客,无良商家无良奔驰!

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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