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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡变速箱机电单元故障要求延保

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  • 投诉编号：【448695】
  • 投诉时间： 2020-02-25 17:13
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

车子刚过质保六个月就出现变速箱问题，4S店检测变速箱机电单元损坏，维修费用达到17000元。我觉得厂家应该在这种通病的情况下延长质保。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已与客户解释，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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