上汽大众凌渡天窗密封条脱落塌陷导致异响
- 投诉编号:【448035】
- 投诉时间: 2020-02-21 16:13
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2017款 230TSI DSG 风尚版
投诉内容
目前车辆行驶43408公里,车辆行驶证颠簸路面天窗异响出现塑料摩擦的声音,待车辆停稳后打开天窗看到天窗密封条脱落塌陷进去,有明显缝隙约0.5毫米,担心后期漏水!要求厂家做质量检测给予更换维修。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。