上汽大众Polo车漆开裂减震器生锈变速箱顿挫
- 投诉编号:【444702】
- 投诉时间: 2020-01-19 11:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
投诉内容
车辆是给我姐姐用新手女司机只懂得开其他不懂,我上次回家看到里程该保养了去有二级资质的维修站做保养,师傅把车辆做了一些检查,告诉我首次保养螺丝漏上存在一定的安全隐患,后桥生锈后减震生锈,漆面炸裂,变速箱有点卡顿,所有问题明确的告诉我而在4s店我享受不到这样的服务,首保在4s店做保养螺丝都给漏上可想而知要是发动机大修漏上螺丝是什么后果?给厂家客服多次打电话没人给我解决问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。