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上汽大众Polo底盘异响4S店态度极其恶劣

  • 投诉编号:【442204】
  • 投诉时间: 2020-01-09 21:41
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚型

投诉内容

315投诉不管用厂家不管6月份到现在都没有解决,厂家敷衍。最后一次去了还给我赶出来了,记者媒体也被赶出来 现在真的没有王法了,我车的问题就是底盘异响没有解决那,毛病扩大了。做了破坏性维修,这家店已经不讲理了 厂家不知道干什么吃的,我从7月份给厂家打电话一直到现在都没有人能处理,4s店开始耍流氓了,是要把我托到质保期过为止吗,我花钱才给维修吗,媒体和第三方都检测出毛病了5.6个人大眼睛瞪小眼都看出来了,4s店就是不认 921都市媒体把证据都发到厂家了,都不给处理。修了无数次也没能解决,厂家投诉400电话每次回复就像机器人一样,我记录一下反馈,就是这一句话每次都这样。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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