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上汽大众—Polo

上汽大众Polo后车窗雨刮器出现掉漆

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  • 投诉编号：【440146】
  • 投诉时间： 2020-01-03 16:38
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2014款 1.4L 手动 风尚版

投诉内容

第二年左右的时候就出现后雨刷掉漆生锈问题，第二年左右后雨刷掉漆后来越来越严重导致现在生锈。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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