北汽新能源EV系列动力电池衰减要求厂家处理
- 投诉编号:【437757】
- 投诉时间: 2019-12-27 14:14
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2015款 EV160 轻快版
投诉内容
北汽EV新能源存在掉电严重,联系售后更换电芯(未更换电池),现目前将旧电芯进行拆除,但是一直未有新的电芯到货进行更换,耽误用车。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。