北汽新能源EV系列动力电池故障续航里程不足
- 投诉编号:【437651】
- 投诉时间: 2019-12-27 10:05
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2016款 EV160 轻快版
投诉内容
出产车辆能跑160公里现在只能跑95公里,现在只要一跑到95公里车辆就报警,动力电池故障请维修,然后车就再也无法行走,11月4号4S店做了一次均衡,12月5号又做了一次均衡,问题一直没有解决,车辆在购买时承诺电池电池质保6年,4S店一直不给修理,只是一直做均衡,问题一直无法解决。希望能通过此平台能解决问题。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。