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北汽新能源—EV系列

北汽新能源EV系列动力电池衰减要求厂家处理

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  • 投诉编号：【427906】
  • 投诉时间： 2019-11-26 09:41
  • 投诉品牌： 北汽新能源
  • 投诉车系： EV系列
  • 投诉车型： 2015款 EV160 轻快版

投诉内容

北汽EV新能源存在掉电严重，联系售后更换电芯（未更换电池），现目前将旧电芯进行拆除，但是一直未有新的电芯到货进行更换，耽误用车。

投诉回复

北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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