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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222104】2014款 E150 EV 时尚版北汽新能源EV系列慢充时蓄电池亏电无法启动H146,2017-10-08处理反馈
【210760】2014款 E150 EV 科技版北汽EV系列转向失灵 刹车抱死 要求尽快处理D57,E196,2017-08-05用户评分
【205933】2015款 EV200 轻秀版北汽EV系列电瓶无法充电车框部位有锈斑H79,H146,2017-07-08处理反馈
【156404】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV150电机和减速箱齿轮异响B33,2016-09-06用户评分
【142993】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列新换变速箱质保期不更新2016-06-03处理反馈
【142724】2014款 E150 EV 时尚版北汽新能源EV150充电机故障失去动力H146,2016-06-01处理反馈
【122334】2014款 E150 EV 科技版北京汽车EV蓄电池亏电无法启动H146,2016-01-05处理反馈
【119330】2013款 电动版北京汽车EV系列实际里程与标注里程不符H146,2015-12-10处理反馈
【100634】2015款 EV200 轻秀版北汽EV系列车载无线充电系统无法使用H49,2015-06-28处理反馈
【97061】2014款 E150 EV 科技版北汽EV系列高速突失动力服务电话无人接听A255,2015-05-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222104】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 时尚版
故障:H146,
投诉时间2017-10-08 15:08
回复时间2017-10-11 15:13
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【210760】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
故障:D57,E196,
投诉时间2017-08-05 16:16
回复时间2017-08-09 09:42
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!
用户满意度
5
投诉编号:【205933】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2015款 EV200 轻秀版
故障:H79,H146,
投诉时间2017-07-08 15:28
回复时间2017-07-10 10:52
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:建议拨打电话:4006506766与北汽新能源联系。
用户满意度
0
投诉编号:【156404】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
故障:B33,
投诉时间2016-09-06 14:52
回复时间2016-09-08 15:14
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:请您尽快联系新能源客服4006506766处理车辆问题
用户满意度
4
投诉编号:【142993】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
故障:
投诉时间2016-06-03 11:25
回复时间2016-06-03 14:21
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:建议您拨打北汽新能源客服电话:4006506766联系解决您车辆的问题。
用户满意度
0