进口奔驰A级制冷剂泄漏普利司通轮胎鼓包
- 投诉编号:【436541】
- 投诉时间: 2019-12-23 23:57
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰A级(进口)
- 投诉车型: 2019款 A 200 动感型
投诉内容
第一次:提车行驶不到一周,冷凝器漏冷凝液,整个冷凝器拆卸被换第二次:刚换完冷凝器不到一周,故障灯无故闪烁,预警水温异常第三次:好不容易行驶了一个多月,正常行驶且无交通事故的情况下,轮胎鼓包,我认为存在重大的安全隐患,此照片和视频是第一时间,上个月拍摄的。发此照片给4S店被告知是正常现象。过了几天自己自己感觉不对劲,自行将车开入4S店,被要求卸轮胎送厂检查,时间为七天,因为没有代驾车,要求4s店有代驾车,马上通知过了十几天没有消息轮胎鼓包越来越严重,最后自行开往4s店,不要求有代驾车返厂检查最后结果不是质量问题,说是行驶不当,要求消费者自费更换轮胎请问:2个月的车正常市区内行驶无任何交通事故,无外伤,何来行驶不当?返厂3次其中没有任何损伤?正常行驶都会造成损伤鼓包有严重的安全隐患,有理由确定这是轮胎本身的质量问题,更严重怀疑这款车的质量问题,所以不能接受这次事件由消费者承担费用,要求4S店和奔驰厂家全责。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。