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厂家回复率:20%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【309842】2011款 1.5L CVT 160进口奔驰A级变速箱阀板故障导致无法加减速B84,2018-10-02厂家受理
【308167】2011款 1.5L CVT 160进口奔驰A级行驶中仪表提示变速箱故障灯亮A34,A38,A255,B96,2018-09-25处理反馈
【304937】2018款 A 200 动感型进口奔驰A级车载互联失灵要求尽快解决H155,2018-09-11厂家受理
【297677】2011款 1.5L CVT 160进口奔驰A级变速箱阀体故障导致加速无力B84,2018-08-13厂家受理
【294584】2011款 1.5L CVT 160进口奔驰A级正常行驶中变速箱突然报警B96,2018-07-31处理反馈
【284758】2011款 1.7L CVT 180进口奔驰A级变速器阀体电脑板故障B19,B84,B115,2018-06-17厂家受理
【275470】2011款 1.5L CVT 160进口奔驰A级变速箱阀体故障导致故障灯亮B96,B84,2018-05-05信息审核
【268243】2011款 1.5L CVT 160进口奔驰A级发动机容易熄火故障灯亮A34,A14,2018-04-04厂家受理
【255681】2011款 1.5L CVT 160进口奔驰A级变速箱换挡顿挫无法提速B19,B334,2018-02-28厂家受理
【245346】2017款 200 动感型 改款进口奔驰A级车窗及天窗同时自动打开H67,H192,L314,2018-01-17厂家受理
厂家回复
投诉编号:【308167】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰A级(进口)
投诉车型:2011款 1.5L CVT 160
故障:A34,A38,A255,B96,
投诉时间2018-09-25 13:18
回复时间2018-10-15 16:02
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
0
投诉编号:【294584】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰A级(进口)
投诉车型:2011款 1.5L CVT 160
故障:B96,
投诉时间2018-07-31 18:07
回复时间2018-08-22 17:31
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。相关经销商根据提供的信息暂无法联系到客户。
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投诉编号:【234010】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰A级(进口)
投诉车型:2017款 200 时尚型
故障:H48,
投诉时间2017-11-30 14:27
回复时间2017-12-15 11:58
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商获悉客户反映的情况后高度重视并第一时间查车,后依据检测结果与客户积极沟通解释,并及时提供解决方案,但双方尚未达成共识。后续,相关经销商将与客户保持沟通,力求尽快达成共识。
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投诉编号:【190115】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰A级(进口)
投诉车型:2016款 200 运动型
故障:G125,L310,
投诉时间2017-03-31 18:14
回复时间2017-05-04 15:06
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户问题已圆满解决。
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5
投诉编号:【188355】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰A级(进口)
投诉车型:2011款 1.5L CVT 160
故障:B115,I297,
投诉时间2017-03-20 16:33
回复时间2017-05-04 14:59
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户问题已解决。
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