上汽名爵锐行维修过程中擅自把车辆切割
- 投诉编号：【430243】
- 投诉时间： 2019-12-03 18:45
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 锐行
- 投诉车型： 2016款 1.4TGI 双离合 尊享版
投诉内容
车辆发生了翻车事故，在4S店维修时间长达两月，今天去看进展，发现4S店在没有的到客户的同意的情况下擅自把车辆切割，然后用电焊缝接，4S店未谋取利润至客户的生命安全于儿戏，严重怀疑保险公司与4S店共同谋利，奸商！！！
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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