上汽名爵锐行发动机空转噪音大存在质量问题
- 投诉编号:【408875】
- 投诉时间: 2019-09-23 20:06
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐行
- 投诉车型: 2015款 1.5T 自动 豪华型
投诉内容
2015年买的车名爵gt现在叫锐行,前段时间突然出现无缘无故得发动机转速空转而车不提速,噪音大,最高空转转速到5000+,下坡有时候咔咔响,不敢踩油门,然后我去4s店咨询,第一次说不可能是机械问题,然后刷了个系统,让我回去,当天还行到了第二天又出现原来的状况了,然后又去做了个故障码测试,图片中显示的,这次给到的答复是有可能是传感器或者变速箱阀体总程坏了,得拆变速箱,我的车已经出了三年质保,需要自己花钱修,然后什么配件都没有,要配件还得自己花钱订,如果不确定多订的配件还不能退,那照你们这么说你们把好的东西全部换一遍,最后在换坏的,我岂不是让你们坑死,今天拆个变速箱换一个明天再拆变速箱换一个,光拆变速箱人工费都付不起。我就想知道,我才跑了4.9万公里,我就要换变速箱?我就真心郁闷,果然像朋友说的名爵车过三年了该开始坏了,难道上汽汽车真的这么垃圾。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。