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用户满意度评分:4.2
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【187522】2015款 1.4TGI 自动 豪华版上汽MG锐行发动机无故转速超高动力消失A255,B20,B96,B246,2017-03-15处理反馈
【186379】2016款 1.5L 自动 超值豪华版上汽MG锐行减震器异响一过烂路嘎嘎响G52,2017-03-11处理反馈
【186361】2015款 1.5T 自动 精英型上汽MG锐行新车用居然是两年前的老配件O327,2017-03-11处理反馈
【186134】2015款 1.4TGI 自动 精英型上汽MG锐行刹车异响 减震器异响过硬E43,G52,G171,2017-03-09处理反馈
【185981】2015款 1.4TGI 自动 旗舰版上汽MG锐行升级后打方向依然沉重D58,D156,2017-03-09用户评分
【185724】2015款 1.4TGI 自动 豪华版上汽MG锐行发动机无故转速超高动力消失A255,B20,B96,B246,2017-03-07用户评分
【183442】2015款 1.5T 手动 精英型上汽MG锐行索赔转向柱后助力异常沉重D156,J300,2017-02-21处理反馈
【177350】2015款 1.4TGI 自动 精英型上汽MG锐行惠民补贴3000元16个月不兑现L313,2017-01-07处理反馈
【172335】2015款 1.4TGI 自动 精英型上汽MG锐行惠民补贴3000元迟迟不兑现L313,2016-12-12用户评分
【169988】2015款 1.4TGI 自动 精英型上汽MG锐行惠民补贴3000元迟迟不兑现L313,2016-11-30用户评分
厂家回复
投诉编号:【187522】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐行
投诉车型:2015款 1.4TGI 自动 豪华版
故障:A255,B20,B96,B246,
投诉时间2017-03-15 17:59
回复时间2017-03-21 11:16
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【186379】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐行
投诉车型:2016款 1.5L 自动 超值豪华版
故障:G52,
投诉时间2017-03-11 10:26
回复时间2017-03-17 13:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【186361】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐行
投诉车型:2015款 1.5T 自动 精英型
故障:O327,
投诉时间2017-03-11 09:11
回复时间2017-03-17 13:25
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【186134】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐行
投诉车型:2015款 1.4TGI 自动 精英型
故障:E43,G52,G171,
投诉时间2017-03-09 20:50
回复时间2017-03-14 14:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【185981】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐行
投诉车型:2015款 1.4TGI 自动 旗舰版
故障:D58,D156,
投诉时间2017-03-09 04:38
回复时间2017-03-14 14:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1