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奇瑞东方之子cross车体生锈影响行车安全

  • 投诉编号:【419752】
  • 投诉时间: 2019-10-29 19:38
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 东方之子cross
  • 投诉车型: 2008款 2.0 豪华型 7座

投诉内容

这v5下车体严重生锈,生锈就算了,而现在是都锈透了车架腐烂通病,200多人车友群都换了整车架,网上有大量的换车壳的文章帖子。今日我去售后,售后告知我已过质保年限,我想请问,停产的车没有售后了吗,过了质保属于厂家质量问题就不管了吗??现在国家都没有报废一说了,只要能年检合格就能上路,而现在车子已经锈成这样了,就完全推卸责任,车子在路上开,真要等到车体自然断裂发生伤亡事故,厂家才能调查吗?车子现在路上时时刻刻都是定时炸弹,望厂家能负责,本来就觉得奇瑞是名族良心企业!强烈要求厂家给出解决方案,我的诉求很简单,不换车壳,把目前锈烂掉的位置解决了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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