上汽名爵锐腾质保期内360全景影像有故障
- 投诉编号:【392880】
- 投诉时间: 2019-07-29 15:10
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2017款 30T 自动 尊享互联网版
投诉内容
车子后摄像头质保期内更换过,更换完360全景影像就一直是歪的,之前找过原4S店一次,维修人员都未经过培训,调不好,让我晚些时间再去调,后原4S店退网,售后转移到十堰龙基,第一次去龙基,问我车在哪里保养的,我说在途虎,他们就以未在4S店保养为由,要求收费,我是在质保期,凭什么收我费!我就奇怪了,我在途虎也就换个机油,这换机油跟全景影像能有什么关系,对方拿出厂家通知拒绝售后。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。