上汽名爵锐腾发动机抖动噪音大希望处理

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出现问题后车开到4S店发动机抖动严重师傅说没有问题是这个声音，我的车才开了一年在4s店做了首保之后换两次机油都是在朋友的汽车美容店后来师傅又说是声音有点不对就想金属撞击的声音，建议我更换机油，当时是花了差不多一千块钱换了机油还洗了油路，店里工作人员说要拆发动机检查但是要自己掏钱，而且两个店里报价都不一样一个人工费2800，一个1200，难道差别那么大？而且我的车才买了一年，还在质保期，工作人员以我没有在4s店保养为由拒绝免费检查发动机，现在抖动更为严重坐在车里都能感觉得到，我觉得才开了一年的车子发动机就出现这样的问题，厂家不应该给个说法吗。