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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:99.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【298778】2015款 2.0TGI TST 豪华版上汽名爵锐腾保养时工作人员将线路损坏J300,J299,2018-08-17厂家受理
【298671】2016款 1.5TGI TST 豪华版上汽名爵锐腾右前和左后胎速传感器损坏H234,2018-08-17处理反馈
【298358】2015款 1.5TGI TST 精英版上汽名爵锐腾发动机异响 变速箱打齿A9,B77,2018-08-15处理反馈
【298147】2016款 1.5T TST inkaNet 豪华版上汽名爵锐腾变速箱顿挫有异响底盘异响B33,B19,G56,2018-08-15处理反馈
【297236】2016款 1.5T TST inkaNet 豪华版上汽名爵锐腾行驶中发动机熄火 方向盘锁死A14,D57,2018-08-11处理反馈
【297069】2015款 1.5TGI TST 精英版上汽名爵锐腾变速箱异响换挡顿挫严重B33,B19,2018-08-10处理反馈
【296865】2015款 1.5TGI TST 豪华版上汽名爵锐腾加速过程中变速箱有异响声B33,2018-08-10处理反馈
【296855】2016款 1.5TGI TST 豪华版上汽名爵锐腾经销商更换减震器不做四轮定位J299,2018-08-10用户评分
【296675】2017款 20T 自动 尊享版上汽名爵锐腾机电单元控制器损坏发动机空转B334,2018-08-09用户评分
【296555】2015款 1.5TGI TST 豪华版上汽名爵锐腾行车过程中发动机突然熄火A14,2018-08-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【298671】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐腾
投诉车型:2016款 1.5TGI TST 豪华版
故障:H234,
投诉时间2018-08-17 10:49
回复时间2018-08-17 15:53
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【298358】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐腾
投诉车型:2015款 1.5TGI TST 精英版
故障:A9,B77,
投诉时间2018-08-15 23:57
回复时间2018-08-17 15:52
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【298147】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐腾
投诉车型:2016款 1.5T TST inkaNet 豪华版
故障:B33,B19,G56,
投诉时间2018-08-15 10:36
回复时间2018-08-16 16:13
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【297236】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐腾
投诉车型:2016款 1.5T TST inkaNet 豪华版
故障:A14,D57,
投诉时间2018-08-11 19:35
回复时间2018-08-13 15:51
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【297069】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:锐腾
投诉车型:2015款 1.5TGI TST 精英版
故障:B33,B19,
投诉时间2018-08-10 22:17
回复时间2018-08-13 15:50
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0